г. Минск, ул. Кнорина, 17
7706
/
 +375 29 644 72 20
/
info@4ek.by
Подключить кассу
Подключить E-POS
Личный кабинет

Плановое проведение технических работ

4.3
(58)

Добрый день, уважаемый пользователь программной кассовой системы «Электронный чек»!

Уведомляем Вас о предстоящем плановом проведении оператором ПКС «Электронный чек» технических работ по модернизации центра обработки данных и обслуживанию системы в ночь на 22.07.2024 г. с 00:15 до 06:30, проводящихся в целях подготовки к внедрению новой программной кассы «Online-касса 2.0» программной кассовой системы «Электронный чек» (см. новость).
В указанный период функции ПКС «Электронный чек» могут быть временно недоступны.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

Мы в соцсетях

Вам может быть интересно

Главная
Онлайн-касса
О программной кассе
Готовые решения
Решения от партнеров
Интеграции
Тарифы
Как подключиться
База знаний
Вопросы и ответы
Инструкции/видео
Документы
Оплата
Новости
О нас
Контакты
Личный кабинет
Подключиться
Telegram
Youtube
Мы в соцсетях
Viber
Instagram
Telegram
Youtube
Контакты
Техническая поддержка
support@4ek.by
Для разработчиков/интеграторов
Контакт-центр
7706
+375 29 644 7220
info@4ek.by
г. Минск, ул. Кнорина, 17
Колл-центр: пн-пт 8:00-20:00, сб-вс 9:50-16:10
Офис: пн-чт 8:10 - 16:30, пт 08:10 - 15:30
Шоурум: пн-чт 8:30 - 16:00, пт 08:30 - 15:00
Политика в отношении обработки персональных данных
Публичный договор
Наши сервисы
Приложение “Электронный чек” 2.0
Отсканируй QR-код на своём устройстве для установки приложение “Электронный чек” 2.0
Copyright © 2021-2024 Электронный чек - РУП "Издательство "Белбланкавыд"

Если вы еще не подключены к нам, можете закрыть окно и продолжить пользоваться сайтом.
Приносим извинения и добро пожаловать!

Информация для ДЕЙСТВУЮЩИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ программной кассовой системы «Электронный чек» (ПКС) в части обновления Вашей кассы до соответствующей новому законодательству Online-кассы 2.0!

Эту же информацию Вы можете повторно прочесть еcли перейдете на главной странице сайта по кнопке

«Online-Касса 2.0» !!!

1. Если Вы получили от нас (абонента 4ek.by) SMS «Планируем обновить ПК «Электронный чек» до 2.0. Зайдите на 4ek.by!» и/или аналогичного содержания информационное письмо на Ваш e-mail, то значит Ваша кассу мы планируем обновить до версии, соответствующей новому законодательству. Это первое сообщение носит уведомительный характер. Ознакомьтесь с данным текстом и будьте готовы к дальнейшим нашим сообщениям! Актуализируйте при необходимости свои контактные данные (телефон/e-mail), зарегистрированные в нашей системе, авторизационные данные (см. ниже) в личном кабинете ПКС (на сайте 4ek.by), в т.ч. при необходимости обратившись к нам, короткий номер – 7706.

2. За 3 календарных дня до даты планируемого НАМИ обновления Вашей ПК Вам придет SMS и e-mail: «Дата обновления Вашей ПК «Электронный чек» до 2.0 — ДД.ММ.2024.». Подготовьтесь к обновлению как указано ниже. Обратите внимание что Вам потребуется логин и пароль* кассира (ПИН-код НЕ является паролем), а также идентификатор программной кассы – ID ПК, которые были Вам высланы при самом первом подключении кассы к ПКС. В случае, если Вы по каким-либо причинам не знаете этих данных, Вы можете восстановить их в Личном кабинете. Памятка по восстановлению данных прикреплена к письму, отправленному на Ваш e-mail, или найдите у нас на сайте по ссылке [4ek.by]-[База знаний]-[Инструкции]-[Памятка по восстановлению учетных данных]. Наш короткий номер – 7706. 

Также к письму, отправленному на Ваш e-mail, прикреплены:

– Руководство пользователя АРМк «Электронный чек». Его можно также скачать по ссылке [4ek.by]-[База знаний]-[Инструкции]-[Руководство пользователя АРМк «Электронный чек»];

– Шаблон файла номенклатуры для загрузки в новое приложение. Если Вы работаете с базой товаров (номенклатурой) озаботьтесь подготовкой соответствующего файла для последующей загрузки в новое приложение. Шаблон необходимого файла можете найти по ссылке [4ek.by]-[База знаний]-[Инструкции]-[Шаблон для загрузки номенклатуры в АРМк «Электронный чек»].

3. В день, предшествующий обновлению Вашей ПК, Вам придет SMS и e-mail «Обновите ПК «Электронный чек» до 2.0 — ДД.ММ.ГГ»
Необходимо:

  • обязательно по окончанию работы в день предшествующий ДД.ММ.2024 закройте смену на своей программной кассе;
  • до открытия смены в день ДД.ММ.2024 или заблаговременно загрузите приложение «Электронный чек 2.0»  из магазина приложений на Вашем устройстве (найдя соответствующий ярлык приложения):
  • для смартфонов и планшетов – GooglePlay Маркет , HUAWEI AppGallery или RuStore ;
  • для устройств SUNMI – «Магазин приложений»;
  • для устройств NEXGO  «Кирмаш» –  (в случае, если при попытке входа в Кирмаш у Вас возникают проблемы, необходимо обратиться к поставщику оборудования ООО «СейлСервиСолюшенс», 3c.by);
  • для устройств PAX приложение будет загружено автоматически после включения устройства в указанный нами день обновления.

4. В день ДД.ММ.2024 откройте смену путем первого входа в новое приложение: авторизуйтесь с использованием логина и пароля* кассира, а также ID ПК. В случае, если Вы по каким-либо причинам не знаете этих данных, Вы можете восстановить их в Личном кабинете. Памятку по восстановлению данных можете найти по ссылке ([4ek.by]-[База знаний]-[Инструкции]-[Памятка по восстановлению учетных данных]).

* – ПИН-код НЕ является паролем, при входе в новое приложение ПИН-код потребуется ввести вновь после авторизации с логином и паролем кассира и вводом ID ПК.

Загрузите при необходимости файл с номенклатурой товаров. Далее продолжайте работать как обычно, Ваше кассовое оборудование соответствует новым требованиям законодательства!

В случае если Вы не выполнили инструкции выше, то при работе получите следующую ошибку:

ЗНАЧИТ ВАМ НАДО установить НОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ и подключиться к новой версии Online-касса 2.0